Datenschutz-Bestimmungen

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Willkommen bei Heimwerkzeuge Geschäft, Ihrem professionellen Online-Shop für hochwertige Elektrowerkzeuge und Zubehör. Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen, die wir im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit erheben, verarbeiten und nutzen.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

Heimwerkzeuge Geschäft
Sonnenallee 73
62609 Augsburg, Deutschland
E-Mail: [email protected]

2. Erhobene Daten und Verwendungszwecke

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für die Begründung, inhaltliche Ausgestaltung oder Änderung des Rechtsverhältnisses (Bestandsdaten) erforderlich ist. Dies erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gestattet.

2.1 Daten bei Besuch unserer Website

Bei der bloß informatorischen Nutzung unserer Website erheben wir nur die personenbezogenen Daten, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt. Dies sind:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit der Anfrage
• Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT)
• Inhalt der Anforderung (konkrete Seite)
• Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode
• jeweils übertragene Datenmenge
• Website, von der die Anforderung kommt
• Browser
• Betriebssystem und dessen Oberfläche
• Sprache und Version der Browsersoftware

2.2 Daten bei Bestellungen

Bei Bestellungen in unserem Online-Shop erfassen wir:

• Vor- und Nachname
• Rechnungs- und Lieferadresse
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer (optional für Lieferabsprachen)
• Zahlungsdaten (Kreditkarteninformationen werden direkt an den Zahlungsdienstleister weitergegeben und nicht bei uns gespeichert)
• Bestellhistorie

2.3 Daten bei Kontaktaufnahme

Bei Kontaktaufnahme per E-Mail oder über unser Kontaktformular werden Ihre Angaben (E-Mail-Adresse, ggf. Ihr Name und Ihre Telefonnummer) sowie die von Ihnen mitgeteilten Informationen gespeichert, um Ihre Anfrage zu bearbeiten.

3. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bei Einwilligung
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Vertragserfüllung und Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für unsere berechtigten Interessen (z.B. Betrieb und Sicherheit unserer Website)

4. Datenweitergabe an Dritte

Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nur, soweit dies für die Vertragsabwicklung erforderlich ist oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben:

• Zahlungsdienstleister: Zur Abwicklung von Zahlungen geben wir Ihre Zahlungsdaten an das beauftragte Kreditinstitut bzw. den ausgewählten Zahlungsdienstleister (PayPal, Kreditkartenunternehmen) weiter.
• Versanddienstleister: Für den Versand Ihrer Bestellung geben wir Ihre Adressdaten an unseren Logistikpartner weiter.
• Steuerbehörden: Bei gesetzlicher Verpflichtung können wir Ihre Daten an Finanzbehörden weitergeben.

Eine darüber hinausgehende Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nicht, es sei denn, wir sind dazu gesetzlich verpflichtet.

5. Datenübertragung in Drittländer

Eine Datenübertragung in Länder außerhalb der EU oder des EWR (sogenannte Drittländer) erfolgt nur, soweit dies für die Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten erforderlich ist (z.B. bei Zahlungen über internationale Zahlungsdienstleister) oder auf Grundlage Ihrer Einwilligung.

Wir stellen sicher, dass bei Datenübermittlungen in Drittländer ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist, entweder durch EU-Standardvertragsklauseln oder andere geeignete Garantien.

6. Speicherdauer Ihrer Daten

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen:

• Bestelldaten: 10 Jahre nach Vertragsabschluss (gemäß steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten)
• Kontaktdaten aus Anfragen: 3 Jahre nach letztem Kontakt, sofern keine längeren Aufbewahrungspflichten bestehen
• Protokolldaten: 7 Tage (zur Sicherstellung der Systemsicherheit)

Nach Ablauf der Speicherfristen werden Ihre Daten gelöscht oder anonymisiert.

7. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

Zu unseren Maßnahmen gehören insbesondere:

• Verschlüsselung der Datenübertragung via SSL/TLS
• Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen unseres Systems
• Zugriffsbeschränkungen für personenbezogene Daten
• Keine Speicherung von Kreditkarteninformationen auf unseren Servern

8. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies – kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Wir unterscheiden zwischen:

• Notwendige Cookies: Für den Betrieb der Website erforderlich (z.B. Warenkorb-Funktion)
• Funktionale Cookies: Zur Verbesserung der Nutzerfreundlichkeit (z.B. Spracheinstellungen)
• Analytics-Cookies: Zur Analyse des Nutzungsverhaltens (nur mit Ihrer Einwilligung)

Sie können die Speicherung von Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihres Browsers verhindern oder über unser Cookie-Banner individuell auswählen. Bitte beachten Sie, dass in diesem Fall nicht alle Funktionen der Website vollumfänglich nutzbar sein können.

9. Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
• Recht auf Widerruf einer datenschutzrechtlichen Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren (Art. 77 DSGVO).

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.